Update zu Problemen in der Mobile App (Stand 03/2026)

Liebe WILSON Nutzer und Kunden,

in den letzten Tagen kam es nach einem Update unserer mobilen App zu Problemen, die Euch in der täglichen Arbeit beeinträchtigt haben. Wir möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen.

Die Probleme wurde in der Zwischenzeit behoben.

Wir empfehlen allen Usern auf die letzte App Version upzudaten. Weitere Informationen zu Problemen beim Einreichen von Schichten findet ihr unter diesem Link: https://support.wilson.menlo79.com/de/article/problems-with-shift-submission

Was ist passiert?

Mit dem letzten Release wurden mehrere Änderungen an der mobilen App ausgeliefert. Ein Ziel dabei war es, die App durch eine flexiblere Konfiguration von Feldern, eine konsistentere Bearbeitung sowie ein klareres Handling von Plan- und Ist-Zeiten bei selbst erfassten Schichten weiter zu verbessern.

Im Zuge der Umsetzung mussten auf technischer Ebene jedoch mehr Bereiche der App angepasst werden als ursprünglich vorgesehen. Dadurch waren auch Funktionen betroffen, die nicht im direkten Fokus der Änderung standen. Diese zusätzlichen Auswirkungen waren nicht vollständig sichtbar, wodurch nicht alle betroffenen Szenarien im Vorfeld getestet werden konnten.

Aktueller Status

• Am 20.03. haben wir nach den ersten Meldungen kurzfristig ein erstes Update (Version 13035.0.0) veröffentlicht
• Weitere identifizierte Probleme wurden am 26.03. mit einem weiteren Release (Version 13071.0.0) behoben
• Unser Team arbeitet weiterhin daran, verbleibende nicht-kritische Themen zu adressieren und zusätzliche Verbesserungen umzusetzen

Was wir konkret verbessern, um solche Situationen künftig zu vermeiden

Stabilität und Verlässlichkeit sind zentral für Eure täglichen Abläufe - wir sind uns dessen absolut bewusst. Wir nehmen die Situation daher sehr ernst und arbeiten konsequent daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern, um solche Fälle künftig zu vermeiden.

Wir haben bereits mehrere Maßnahmen angestoßen:

Erweiterung der automatisierten Tests
Alle aktuell identifizierten Fehler werden in unsere automatisierten Tests aufgenommen, sodass noch mehr Szenarien künftig automatisch geprüft werden.

Kontrolliertere Releases
Zukünftig werden größere Updates noch stärker schrittweise ausgerollt und vorab in Beta-Phasen getestet, in denen neue Versionen mit ausgewählten Nutzern validiert werden (z. B. über TestFlight bei iOS und Beta-Programme im Google Play Store).

Stärkere interne Quality Gates
Neben technischen Tests bauen wir fachliche Prüfungen vor Releases noch weiter aus, um sicherzustellen, dass zentrale Anwendungsfälle vollständig und korrekt funktionieren.

Bei Fragen oder weiteren Rückmeldungen stehen wir Euch jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank für Euer Vertrauen und Eure Geduld.

Stefan Wagner
CPO